Política de privacidad
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Finelo: Subpilot es un servicio de gestión de suscripciones en línea propiedad de y operado por Suberlis Tech Corp, que opera como Finelo ™ (« Finelo », « nosotros », « nos » o « nuestro »). Valoramos su privacidad y nos comprometemos a ser transparentes en el manejo de su información personal.
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y salvaguardamos su información cuando interactúa con nuestros servicios, incluidas nuestras aplicaciones móviles, el sitio web Finelo: Subpilot ubicado en https://subpilot.finelo.com/ (" Sitio web "), y cualquier característica, contenido o plataforma relacionada (denominados colectivamente los " Servicios ") y es una parte integral de nuestros Términos de uso .
AL USAR LOS SERVICIOS, USTED NOS PROMETE QUE (I) HA LEÍDO, ENTIENDE Y ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, Y (II) ES MAYOR DE 16 AÑOS (O QUE SUS PADRES O TUTOR LA HAYAN LECIDO Y ACEPTADO). Si no acepta o no puede cumplir esta promesa, no debe usar los Servicios. En tal caso, debe (a) contactarnos y solicitar la eliminación de sus datos; (b) cancelar cualquier suscripción mediante las instrucciones del sitio web; (c) abandonar el sitio web y no acceder ni utilizarlo.
“RGPD” significa el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
El «EEE» incluye todos los actuales Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. A efectos de esta política, el EEE incluirá el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte.
“Procesar”, respecto de datos personales, incluye recopilarlos, almacenarlos y divulgarlos a otros.
Algunos estados pueden otorgar derechos de privacidad adicionales. Consulte la sección "Derechos de Privacidad Adicionales del Estado" para obtener más información.
TABLA DE CONTENIDO
1. Responsable del tratamiento de datos personales
3. Con qué finalidad tratamos sus datos personales
4. Análisis y publicidad online
5. ¿Bajo qué bases legales tratamos sus datos personales? (Aplicable solo a usuarios del EEE)
6. Con quién compartimos sus datos personales
9. Transferencias internacionales de datos
10. Cambios en esta política de privacidad
11. Derechos de privacidad estatales adicionales
12. Derecho a limitar el procesamiento de información personal sensible
1. Responsable del tratamiento de datos personales
Suberlis Tech Corp, empresa registrada en el estado de Delaware, Estados Unidos, con domicilio social en 3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901, será la responsable del tratamiento de sus datos personales.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos los datos que nos proporciona voluntariamente (por ejemplo, al introducir su sexo o correo electrónico). También recopilamos datos de forma automática (por ejemplo, su dirección IP) y utilizamos proveedores de servicios externos para dicha recopilación.
Datos que nos proporciona:
Nos proporciona información sobre usted al registrarse o utilizar los Servicios. La información específica que recopilamos depende del contexto en el que la proporcione y podría incluir :
1. Datos de identificación:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección postal
Número de teléfono
Cualquier otra información que usted proporcione
2. Información comercial
Al realizar pagos a través de los Servicios, debe proporcionar datos de su cuenta financiera, como el número de su tarjeta de crédito, a nuestros proveedores externos que nos sirven como procesadores de datos y pagos. No recopilamos ni almacenamos, ni tenemos acceso a la información completa del número de su tarjeta de crédito, aunque podríamos recibir información limitada, como datos relacionados con la tarjeta de crédito (incluido un token seguro que refleja su método de pago), datos sobre los productos o servicios adquiridos, la fecha, la hora y el importe de la compra, el tipo de método de pago utilizado y una cantidad limitada de dígitos de su número de tarjeta.
3. Comentarios que proporcionas con tus solicitudes
También puede proporcionarnos información personal mediante nuestros formularios de "Contacto" o enviándonos correos electrónicos a nuestras direcciones. Esta información puede incluir cualquier comentario que registre al enviar su consulta.
Datos que recopilamos automáticamente:
Datos sobre cómo nos encontró: recopilamos datos sobre su URL de referencia (es decir, el lugar en la Web en el que se encontraba cuando hizo clic en nuestro anuncio).
Datos del dispositivo y ubicación: recopilamos datos de su dispositivo. Algunos ejemplos de estos datos incluyen: configuración de idioma, dirección IP, zona horaria, tipo y modelo de dispositivo, configuración del dispositivo, sistema operativo y su versión.
Datos de uso: Registramos cómo interactúa con nuestros Servicios. Por ejemplo, registramos sus pulsaciones o clics en ciertas áreas de la interfaz, las funciones y el contenido con el que interactúa, la frecuencia con la que usa los Servicios, el tiempo que permanece en ellos y sus suscripciones. También registramos los anuncios con los que interactúa en nuestro sitio web (y los enlaces a los que conducen).
Cookies: una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el ordenador del usuario para fines de registro. Las cookies pueden ser de sesión o persistentes. Una cookie de sesión caduca al cerrar el navegador y se utiliza para facilitar la navegación por nuestros Servicios. Una cookie persistente permanece en el disco duro durante un periodo prolongado. También utilizamos píxeles de seguimiento que configuran cookies para facilitar la entrega de publicidad en línea.
Las cookies se utilizan, en particular, para reconocerle automáticamente la próxima vez que visite nuestro sitio web. Como resultado, la información que haya introducido previamente en ciertos campos del sitio web podría aparecer automáticamente la próxima vez que utilice nuestros Servicios. Los datos de las cookies se almacenan en su dispositivo, generalmente durante un periodo limitado.
Datos que recopilamos de proveedores externos:
En determinadas circunstancias, podríamos recopilar información sobre usted de fuentes externas. Nuestros Servicios podrían ofrecer o requerir la integración con plataformas externas (como Plaid), lo que le permite conectar su cuenta e importar información de forma segura, como los datos de su cuenta bancaria, directamente a nuestro sistema, sin necesidad de introducirla manualmente.
La información que recibimos de dichos terceros varía según la información que dichas entidades nos proporcionen. Algunos ejemplos de los tipos de información que recibimos incluyen información financiera, información sobre el saldo de la cuenta, información sobre las transacciones de la cuenta, identificadores e información sobre los titulares de las cuentas.
Tecnologías Plaid
Le permitimos utilizar Plaid Technologies, Inc. para recopilar datos de instituciones financieras. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que su información se procesará de acuerdo con la Política de Privacidad de Plaid y otorga a Finelo y Plaid los mismos derechos, facultades y autoridad que se especifican en ella.
Integraciones de cuentas de correo electrónico
Podemos permitirle conectar su cuenta de correo electrónico para habilitar la funcionalidad de seguimiento de suscripciones.
Para los proveedores de correo electrónico compatibles distintos de Microsoft, conectamos su cuenta de correo electrónico mediante nuestra propia integración, utilizando el proceso de autorización del proveedor correspondiente. Para las cuentas de correo electrónico de Microsoft, podemos utilizar a Nylas, Inc. como nuestro proveedor de integración de correo electrónico.
Si decide conectar su cuenta de correo electrónico, se nos proporcionará acceso de solo lectura a dicha cuenta. En el caso de las cuentas de correo electrónico de Microsoft conectadas a través de Nylas, Nylas también podrá procesar su información como nuestro proveedor de integración de correo electrónico. Este acceso se limita exclusivamente a identificar y analizar correos electrónicos relacionados con suscripciones y facturación, como recibos de pago, estados de facturación y notificaciones de suscripción, renovación o cancelación, con el fin de prestar el Servicio.
La información que recibimos puede incluir:
Nombres de servicios o comerciantes
Importes y divisas de las suscripciones
Frecuencia de facturación (por ejemplo, mensual o anual)
Direcciones de correo electrónico del remitente
No almacenamos ni conservamos el contenido completo de sus correos electrónicos y no accedemos a comunicaciones personales o no relacionadas.
Cuando decida utilizar la función “Cancel For Me”, procesaremos sus datos personales únicamente con su consentimiento explícito y exclusivamente para cancelar las suscripciones que usted seleccione. Al habilitar esta función, nos autoriza a actuar como su agente autorizado limitado únicamente para este fin específico.
Para completar una cancelación en su nombre, es posible que necesitemos autenticarnos en sus cuentas de suscripción de terceros. No solicitamos ni almacenamos contraseñas, limitamos el procesamiento a acciones relacionadas con suscripciones, utilizamos códigos de verificación y datos de sesión una sola vez antes de eliminarlos, y no accedemos a sus cuentas sin su consentimiento explícito.
También podemos utilizar información de sus correos electrónicos para mejorar nuestra tecnología automatizada de detección de suscripciones. Esto incluye el procesamiento de datos de proveedores y datos de transacciones para mejorar la precisión de nuestro servicio. No se utilizan otros datos personales ni comunicaciones privadas.
Cuando nos solicite cancelar una suscripción o terminar un servicio en su nombre, procesaremos su solicitud mediante sistemas automatizados para ejecutar su instrucción. De conformidad con determinadas leyes de protección de datos, esto puede considerarse una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado, ya que da lugar a la terminación de un contrato de servicio. Este tratamiento se lleva a cabo estrictamente para cumplir nuestro contrato con usted y para dar efecto a su solicitud explícita.
En el caso de las cuentas de correo electrónico de Microsoft conectadas a través de Nylas, su información será procesada de conformidad con la Política de Privacidad de Nylas para los fines descritos anteriormente.
Puede revocar el acceso al correo electrónico en cualquier momento contactándonos en legal@suberlis.io o en la configuración de su cuenta utilizando el botón “Delete my account”. Tenga en cuenta que revocar el acceso al correo electrónico puede limitar o impedir la disponibilidad de ciertas funciones principales de los Servicios, incluido el seguimiento y la cancelación de suscripciones.
3. Con qué finalidad tratamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales:
*Para prestar nuestros Servicios.
* Como parte de nuestros Servicios, podemos procesar su información para ayudarle a cancelar suscripciones no deseadas, obtener reembolsos elegibles o reembolsos en servicios de terceros, como plataformas de streaming, aplicaciones de entrega y otros proveedores con los que interactúe. Esto incluye permitirle usar los Servicios sin problemas y prevenir o solucionar errores o problemas técnicos.
Para alojar datos personales y permitir que nuestro sitio web funcione y se distribuya, utilizamos Amazon Web Services, que son servicios de alojamiento y backend proporcionados por Amazon.
*Para administrar su cuenta y brindarle soporte al cliente
* Utilizamos sus datos personales para responder a sus solicitudes, brindar soporte técnico, información de servicio y enviarle notificaciones importantes, correos electrónicos, actualizaciones sobre el rendimiento de nuestros Servicios, su cuenta, seguridad, pagos o nuestros Términos de uso y políticas.
*Para comunicarnos con usted con respecto a su uso de nuestros Servicios.
* Comunicarnos con usted y mantener el historial de comunicaciones.
FreshDesk nos proporciona herramientas de mensajería y atención al cliente que nos permiten comunicarnos con usted dentro de los Servicios. Al contactar con nosotros a través del chat interno, parte de su información se transfiere automáticamente a FreshDesk. Esta transferencia es necesaria para que podamos identificarle (si nos ha proporcionado algún dato relacionado con su nombre) y comunicarnos con usted a través del chat interno. Por lo tanto, FreshDesk utiliza estos datos para prestar y prestar sus servicios (según lo establecido en sus términos de servicio).
Nota: Para dejar de recibir correos electrónicos, haga clic en el enlace de cancelación de suscripción que encontrará al pie de página. Los servicios que utilizamos para estos fines pueden recopilar datos sobre la fecha y hora en que nuestros usuarios vieron el mensaje, así como cuándo interactuaron con él, por ejemplo, al hacer clic en los enlaces incluidos en el mensaje.
*Para investigar y analizar su uso de los Servicios*
Realizar investigaciones y análisis internos destinados a mejorar la calidad de nuestros Servicios, mejorar la forma en que interactúa con nuestro sitio web, aplicaciones móviles, revisar nuestras estrategias de marketing y mejorar nuestras ofertas para satisfacer mejor sus necesidades en función de los resultados obtenidos del procesamiento de datos.
*Para analizar cómo los visitantes utilizan nuestros Servicios y medir la efectividad de algunos anuncios utilizamos Google Analytics, un programa de análisis web de Google.
* Utilizamos herramientas como Google Analytics y Amplitude para comprender mejor cómo las personas utilizan nuestros Servicios y mejorar su experiencia.
Para proporcionarnos análisis, Google Analytics instala cookies en su dispositivo. En Google Analytics, obtenemos información agregada sobre los datos que usted introduce en nuestro Servicio y las interacciones de los usuarios dentro del mismo. Google le permite influir en la recopilación y el procesamiento de la información generada por Google, en particular, instalando un complemento para el navegador, disponible aquí.
También utilizamos Amplitude, un servicio de análisis de Amplitude Inc. Esta herramienta nos permite comprender cómo nuestros clientes utilizan nuestro Servicio. Amplitude recopila información técnica diversa, en particular, la zona horaria, el tipo de dispositivo (teléfono o tableta) y los identificadores únicos. Amplitude también nos permite rastrear las interacciones que se producen en el sitio web. Como resultado, Amplitude nos ayuda a decidir en qué funciones debemos centrarnos. Amplitude cuenta con la certificación del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Amplitude ofrece más información sobre cómo procesa los datos en su Política de Privacidad.
Para enviarle comunicaciones de marketing
Procesamos datos personales para nuestras campañas de marketing. Podemos añadir su dirección de correo electrónico a nuestra lista de correo de marketing, siempre que obtengamos su consentimiento o establezcamos una base legal para enviarle comunicaciones de marketing. Como resultado, recibirá información sobre nuestros productos, como, por ejemplo, ofertas especiales. Si no desea recibir nuestros correos electrónicos de marketing, puede darse de baja siguiendo las instrucciones que aparecen al pie de página de dichos correos.
Para comunicarnos contigo, utilizamos ActiveCampaign, un servicio de envío de mensajes. Integramos Amplitude para crear audiencias basadas en análisis y monitorizar los eventos de apertura y conversión.
*Para personalizar nuestros anuncios
* En cooperación con Meta y Google, utilizamos su información para adaptar su experiencia en nuestro sitio web, como mostrarle contenido y sugerencias que coincidan con sus preferencias, intereses y actividad pasada.
Para procesar sus pagos
** Utilizar servicios de terceros (SolidGate) para el procesamiento de pagos. Gracias a este procesamiento, podrá realizar un pago por nuestros Servicios y se nos notificará que se ha realizado y le proporcionaremos los Servicios.
Nota: No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esta información se proporcionará directamente a nuestros procesadores de pagos externos.
Para hacer cumplir nuestros Términos de uso y prevenir y combatir el fraude
Utilizamos datos personales para hacer cumplir nuestros acuerdos y compromisos contractuales, así como para detectar, prevenir y combatir el fraude. Como resultado de dicho tratamiento, podríamos compartir su información con terceros, incluidas las fuerzas de seguridad (en particular, si surge una disputa relacionada con nuestras Condiciones de Uso).
Para cumplir con las obligaciones legales
Procesar, usar o compartir sus datos personales para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables y responder a solicitudes gubernamentales u órdenes judiciales por los medios legales disponibles.
4. Análisis y publicidad online
Cómo optar por no recibir publicidad personalizada o influir en ella
iOS: En su iPhone o iPad, vaya a "Ajustes", luego a "Privacidad" y pulse "Publicidad" para seleccionar "Anuncios personalizados". También puede restablecer su identificador de publicidad (esto también puede ayudarle a ver menos anuncios personalizados) en la misma sección.
Android: Para desactivar la publicidad en un dispositivo Android, simplemente abra la aplicación Ajustes de Google en su móvil, pulse "Anuncios" y active "Desactivar anuncios basados en intereses". También puede restablecer su identificador de publicidad en la misma sección (esto también puede ayudarle a ver menos anuncios personalizados).
macOS: En su MacBook, puede desactivar los anuncios personalizados: vaya a Preferencias del sistema > Seguridad y privacidad > Privacidad, seleccione Publicidad de Apple y anule la selección de Anuncios personalizados.
Windows: En tu portátil con Windows 10, seleccione Inicio > Configuración > Privacidad y desactiva la opción "Permitir que las aplicaciones usen el ID de publicidad para que los anuncios sean más interesantes según tu actividad en las aplicaciones". Si tiene otra versión de Windows, siga estos pasos.
Para obtener más información sobre cómo modificar las opciones de publicidad en distintos dispositivos, consulte la información disponible aquí. Además, puede obtener información útil y desactivar la publicidad basada en intereses visitando los siguientes enlaces:
Iniciativa de publicidad en red – http://optout.networkadvertising.org/
Alianza de Publicidad Digital – http://optout.aboutads.info/
Alianza de Publicidad Digital (Canadá) – http://youradchoices.ca/choices
Alianza de Publicidad Digital (UE) – http://www.youronlinechoices.com/
Valoramos su derecho a influir en los anuncios que ve, por lo que le informamos qué proveedores de servicios utilizamos para este propósito y cómo algunos de ellos le permiten controlar sus preferencias publicitarias.
Utilizamos metapíxeles en los Servicios. Este metapíxel es un código ubicado en el Servicio que recopila datos que nos ayudan a rastrear las conversiones de los metaanuncios, crear una audiencia objetivo y realizar remarketing a las personas que han realizado alguna acción en los Servicios (por ejemplo, una compra).
Usamos Meta Ads Manager junto con MetaCustom Audience, lo que nos permite elegir audiencias que verán nuestros anuncios en Meta u otros productos de Meta (por ejemplo, Instagram). A través de Meta Custom Audience podemos crear una lista de usuarios con ciertos conjuntos de datos para elegir usuarios que han completado ciertas acciones en los Servicios (por ejemplo, lo han comprado). Como resultado, podemos pedirle a Meta que muestre algunos anuncios a una lista particular de usuarios. Como resultado, más de nuestros anuncios pueden aparecer mientras usa Meta u otros productos de Meta (por ejemplo, Instagram). Puede aprender cómo inhabilitar la publicidad que se le proporciona a través de Meta Custom Audience aquí. Meta también permite a sus usuarios influir en los tipos de anuncios que ven en Meta. Para saber cómo controlar los anuncios que ves en Meta, vaya aquí o ajuste su configuración de anuncios en Meta.
Google Ads es un servicio de distribución de anuncios de Google que permite mostrar anuncios a los usuarios. En concreto, Google nos permite personalizar los anuncios para que, por ejemplo, solo se muestren a los usuarios que hayan realizado determinadas acciones con nuestros Servicios (por ejemplo, mostrar nuestros anuncios a los usuarios que hayan adquirido una suscripción). Google permite a sus usuarios inhabilitar los anuncios personalizados de Google e impedir que Google Analytics utilice sus datos.
El píxel de TikTok es un fragmento de código JavaScript que ayuda a los anunciantes a medir el impacto multidispositivo de sus campañas. Los anunciantes podrán ver cuántos usuarios de TikTok realizan acciones en sus sitios web tras ver su anuncio.
TikTok Ads es el servicio que ofrece TikTok para mostrar anuncios a sus usuarios. Estos anuncios se pueden adaptar a categorías específicas de usuarios (por ejemplo, según su ubicación geográfica). Política de Privacidad de TikTok.
Podemos compartir, utilizar o publicar información agregada o anonimizada que no pueda utilizarse razonablemente para identificarle, para cualquier fin, incluyendo marketing y análisis comparativos del sector.
5. ¿Bajo qué bases legales tratamos sus datos personales? (Aplicable solo a usuarios del EEE)
En esta sección, le informamos sobre la base legal que utilizamos para cada finalidad de tratamiento. Para obtener más información sobre una finalidad específica, consulte la Sección 3. Esta sección se aplica únicamente a los usuarios del EEE.
Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
Su consentimiento: Le enviaremos correos electrónicos de marketing con su consentimiento explícito. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que encontrará en el pie de página de nuestros correos electrónicos de marketing.
Para cumplir nuestro contrato con usted: le brindaremos nuestros Servicios y cumpliremos con nuestras obligaciones según los Términos de uso y otras políticas.
Intereses legítimos: trataremos sus datos personales para mejorar nuestros Servicios y la experiencia del usuario, promocionarlos de forma relevante y mesurada, y personalizar anuncios o adaptar su experiencia a sus intereses. También podremos tratar y conservar sus datos personales para fines de cumplimiento legal, resolución de disputas, defensa ante reclamaciones u otros fines comerciales legítimos. Nos basamos en estos intereses únicamente cuando no prevalezcan sobre sus derechos y libertades, y usted tiene derecho a oponerse a este tipo de tratamiento en cualquier momento.
Obligaciones legales: trataremos sus datos personales para cumplir con toda y cualquier legislación aplicable.
6. Con quién compartimos sus datos personales
Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios con las siguientes categorías de terceros.
Proveedores de servicios operativos
proveedores de almacenamiento en la nube (Amazon Web Services)
proveedores de procesamiento de pagos (Solidgate, PayPal, ApplePay, GooglePay)
Socios comerciales
proveedores de análisis de datos (Meta, Google, Amplitude)
socios de marketing (en particular, redes sociales, agencias de marketing, servicios de entrega de correo electrónico, Meta, Google, ActiveCampaign)
También compartimos información personal con su consentimiento o según sus instrucciones, incluso, entre otras cosas, a través de integraciones de terceros que usted elija habilitar.
Autoridades reguladoras
Podemos usar y divulgar datos personales para hacer cumplir nuestros Términos de uso, para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros afiliados, usted u otros, y para responder a solicitudes de tribunales, agencias de aplicación de la ley, agencias reguladoras y otras autoridades públicas y gubernamentales, o en otros casos previstos por la ley.
Entidades afiliadas.
A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender activos u ofertas comerciales. La información de los clientes generalmente se incluye entre los activos comerciales transferidos en este tipo de transacciones. También podemos compartir dicha información con cualquier entidad afiliada (por ejemplo, empresa matriz o filial) y transferirla en el curso de una transacción corporativa, como la venta de nuestro negocio, una desinversión, una fusión, una consolidación o la venta de activos, o en el improbable caso de quiebra.
7. Sus derechos y opciones
Derecho a estar informado : saber cómo y por qué recopilamos y utilizamos su información personal.
Derecho de acceso : solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación : si alguno de sus datos es inexacto o incompleto, puede solicitarnos que lo corrijamos.
Derecho de supresión : solicitar que eliminemos sus datos personales.
Derecho a restringir el procesamiento : para limitar cómo usamos sus datos en circunstancias específicas.
Derecho a la portabilidad de los datos : recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitarnos que los transfiramos a otro proveedor.
Derecho a oponerse : a oponerse a la forma en que utilizamos sus datos, en particular si es para marketing directo o elaboración de perfiles.
Nota: Puede solicitar y ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente enviándonos un correo electrónico a través de legal@suberlis.io.
En algunos casos, es posible que estemos legalmente obligados a conservar algunos de los datos durante un tiempo determinado; en tal caso, cumpliremos con su solicitud después de haber cumplido con nuestras obligaciones.
Toma de decisiones automatizada
No estará sujeto a ninguna decisión que tenga un impacto significativo sobre usted basándose únicamente en la toma de decisiones automatizada.
Marketing y Comunicación
Puede elegir si desea recibir nuestros correos electrónicos promocionales o mensajes de marketing. Para cancelar su suscripción, consulte la Sección 4.
Nota: incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing, es posible que aún nos comuniquemos con usted con mensajes importantes relacionados con el servicio, como actualizaciones de cuenta, cambios en nuestros Términos de uso o Política de privacidad y notificaciones de seguridad.
Gestión de sus datos personales
Puede acceder y revisar sus datos personales a través de la configuración de su cuenta. Puede solicitarnos que actualicemos o corrijamos los datos personales recopilados durante su uso de los Servicios a través de legal@suberlis.io.
Si reside en el EEE, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros directamente para que podamos atender sus inquietudes. No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente, en particular en el Estado miembro de la UE donde reside, trabaja o donde se haya producido la presunta infracción.
Según nuestro domicilio social, nuestra autoridad de supervisión pertinente es la Oficina del Comisionado para la Protección de Datos Personales en Chipre con domicilio en 1682 Nicosia, Chipre, PO Box 23378, teléfono +357 22818456 o correo electrónico commissioner@dataprotection.gov.cy.
8. Limitación de edad
No procesamos deliberadamente datos personales de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que alguien menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en legal@suberlis.io.
9. Transferencias internacionales de datos
Podemos transferir datos personales a países distintos del país donde se recopilaron originalmente para prestar los Servicios establecidos en las Condiciones de Uso y para los fines indicados en esta Política de Privacidad. Si estos países no cuentan con las mismas leyes de protección de datos que el país donde usted proporcionó inicialmente la información, implementamos medidas de seguridad especiales.
En particular, si transferimos datos personales originarios del EEE a países con un nivel de protección de datos no adecuado, utilizamos una de las siguientes bases legales: (i) Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea (detalles disponibles aquí), o (ii) las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre determinados países (detalles disponibles aquí).
10. Cambios en esta política de privacidad
Podemos modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Si decidimos realizar cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, se le notificará a través de nuestros Servicios o por otros medios disponibles y tendrá la oportunidad de revisar la Política de Privacidad revisada. Si continúa accediendo o utilizando los Servicios después de que dichos cambios entren en vigor, usted acepta estar sujeto a la Política de Privacidad.
11. Derechos de privacidad estatales adicionales
Esta sección proporciona detalles adicionales sobre cómo procesamos los datos personales de los consumidores de California y los derechos que les asisten bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la ley Shine the Light de California. Esta ley otorga a los residentes de California el derecho a preguntar anualmente a las empresas qué información personal comparten con terceros para fines de marketing directo. Obtenga más información sobre qué se considera información personal según la ley .
No compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo dentro del significado de esa ley.
Además, la CCPA, al igual que otras leyes estatales de privacidad, le otorga el derecho a optar por no vender ni compartir su información personal. Podríamos compartir cierta información sobre usted con nuestros socios para fines de publicidad dirigida o análisis de datos, lo que, en ciertas circunstancias, podría considerarse "venta", "intercambio" o "publicidad dirigida" según las leyes de California. Tiene derecho a optar por no vender ni compartir su información personal.
Dependiendo del producto que utilice, nos esforzaremos por proporcionar un enlace destacado llamado "Sus opciones de privacidad" que le permitirá ejercer este derecho. Generalmente, estará disponible en el pie de página, el menú, el perfil o un lugar similar (según el producto y el dispositivo que utilice). También nos esforzaremos por reconocer y procesar su solicitud de cancelación de suscripción lo antes posible tras recibirla.
Otras leyes estatales de privacidad exigen ciertas divulgaciones a las empresas que venden información personal, de conformidad con la ley de privacidad de su respectivo estado. Cada estado define la venta de datos de forma diferente. En algunos estados, la venta de datos se refiere a ciertos casos en los que Finelo ha compartido información personal con terceros o afiliados a cambio de una contraprestación. Otros estados definen la venta de datos como el intercambio de información personal por parte de Finelo con un tercero no afiliado a cambio de una contraprestación económica. Según esta definición, no vendemos su información personal.
12. Derecho a limitar el procesamiento de información personal sensible
En California, usted tiene derecho a limitar el procesamiento de su Información Personal Sensible únicamente a los usos necesarios para prestar los servicios o proporcionar los bienes que un consumidor promedio espera razonablemente. Cuando recopilamos su Información Personal Sensible, la recopilamos y utilizamos para prestar los servicios o proporcionar los bienes para los que dicha información es necesaria y según lo que usted espera razonablemente.
Según otras leyes estatales de privacidad, solo podemos recopilar cierta información personal confidencial tras obtener su consentimiento. Cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento para recopilar y utilizar dicha información.
13. Retención de datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para lograr los fines establecidos en esta Política de Privacidad (incluida la prestación de los Servicios), lo que incluye, entre otros, el periodo durante el cual Finelo y usted tengan un acuerdo y un máximo de 5 años tras la rescisión de dicho acuerdo. También conservaremos y utilizaremos sus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
14. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger los datos sensibles de los usuarios obtenidos a través de las API de Google. Todos los datos se cifran en tránsito mediante TLS y los datos sensibles, incluidos los tokens de acceso y actualización de OAuth, se cifran en reposo utilizando sistemas de gestión de claves seguros. El acceso a los datos de los usuarios está estrictamente limitado a los sistemas y al personal autorizados según el principio de privilegio mínimo.
El contenido de los correos electrónicos se procesa de forma transitoria para proporcionar la funcionalidad solicitada y no se almacena después del procesamiento. No conservamos el contenido bruto de los correos electrónicos a menos que sea explícitamente requerido para el servicio y se informe al usuario.
Mantenemos controles de acceso, sistemas de registro y monitoreo para detectar y prevenir el acceso no autorizado. El acceso administrativo a los sistemas de producción está restringido y es auditado.
Los usuarios pueden revocar el acceso en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta de Google y pueden solicitar la eliminación de sus datos poniéndose en contacto con nosotros.
Fecha de adopción: 31 de julio de 2025
Última actualización: 25 de marzo de 2026
Contáctenos
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3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901
Correo electrónico: legal@suberlis.io