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Términos de uso

Finelo: Condiciones de uso de Subpilot

¡Bienvenido a Finelo: Subpilot! Estos Términos de Uso (en adelante, los "Términos") rigen su acceso y uso de la aplicación móvil Finelo: Subpilot (la "Aplicación"), proporcionada por Suberlis Tech Corp (en adelante, "nosotros", "nos" o "nuestro").

Al usar la Aplicación, usted acepta estos Términos. Si no acepta alguna parte de estos Términos, no debe usar la Aplicación.

Secciones de mayor atención

Privacidad y su información personal

Descripción de los servicios

Finelo: Descargo de responsabilidad de servicios no financieros de Subpilot

Finelo: Negociación del proyecto de ley Subpilot

Finelo: Cancelación de la suscripción a Subpilot

Derechos de propiedad intelectual

Limitaciones de Finelo: Responsabilidad del subpiloto

Información del contacto

Condiciones generales

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Suberlis Tech Corp, que rige el uso de la Aplicación. Describen sus derechos y responsabilidades al usar la Aplicación.

Aceptación de los términos

Al acceder o usar la Aplicación, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no acepta alguno de estos Términos, no podrá usar la Aplicación. Su uso de los Servicios implica la aceptación de todos estos Términos, los cuales permanecerán vigentes mientras los use.

AL HACER CLIC EN "ACEPTO" O AL ACCEDER O USAR LA APLICACIÓN, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO ESTAS CONDICIONES DE USO. SI NO LAS ACEPTA, NO DEBE USAR LA APLICACIÓN Y DEBERÁ ELIMINARLA INMEDIATAMENTE DE SU DISPOSITIVO. EL USO CONTINUO DE LA APLICACIÓN CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN INCONDICIONAL DE ESTAS CONDICIONES.

Privacidad y su información personal

Su privacidad es muy importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad, disponible en la App, explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos. Como se indica a continuación, los datos generados por el usuario que se introducen en Finelo: Subpilot no se guardan en un servidor ni se distribuyen. Estos datos se almacenan exclusivamente en el dispositivo del usuario . No recopilamos información personal que pueda identificarle, excepto cuando la proporciona voluntariamente para fines de soporte o comentarios.

Descripción de los servicios

Finelo: Subpilot es una plataforma de gestión financiera personal diseñada para ayudar a los usuarios a gestionar sus suscripciones y pagos recurrentes. La app permite introducir y organizar manualmente los detalles de su suscripción, así como consultar las fechas de vencimiento de los próximos pagos . Nos centramos en ofrecer soluciones proactivas y centradas en el usuario para mejorar su conocimiento financiero sobre los gastos recurrentes. La app es una herramienta de gestión financiera personal y no ofrece asesoramiento financiero.

El acceso a los Servicios y sus funciones se ofrece actualmente mediante suscripción. Los usuarios pagan una cuota recurrente para acceder a la plataforma. Esta suscripción le otorga acceso completo a todas las funciones actuales y futuras de Finelo: Subpilot durante el periodo de su suscripción. Las suscripciones se gestionan normalmente a través de la tienda de aplicaciones de su dispositivo (p. ej., la App Store de Apple) y el pago se cargará a su cuenta asociada al confirmar la compra y al inicio de cada periodo de renovación. Los precios específicos, las condiciones de suscripción (p. ej., mensual, anual) y las políticas de renovación se le informarán al suscribirse en la aplicación o a través de la tienda de aplicaciones. Usted es responsable de gestionar su suscripción, incluidas las cancelaciones, a través de la configuración de su cuenta de la tienda de aplicaciones.

  1. Información de la cuenta de sitios de terceros

Finelo: Subpilot no se conecta directamente a sus cuentas bancarias, tarjetas de crédito ni a otras instituciones financieras. Todos los datos de suscripción y pago son ingresados manualmente por el usuario. No obtenemos ni almacenamos información de cuentas de sitios de terceros.

  1. Finelo: Ofertas de subpiloto y enlaces de terceros

Finelo: Subpilot no ofrece productos, servicios ni promociones financieras de terceros. La aplicación puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros únicamente para su comodidad. No controlamos ni nos responsabilizamos del contenido, la precisión, las políticas, las prácticas ni la disponibilidad de dichos sitios web o servicios. El uso de dichos sitios web es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

No ofrecemos garantías ni representaciones con respecto a ningún contenido, producto o servicio de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces proporcionados dentro de los Servicios, y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda surgir de su uso de dichos sitios.

  1. Su uso de los servicios

Los Servicios se ofrecen y están disponibles únicamente para usuarios mayores de 18 años, o mayores de edad para contratar, lo que corresponda. Si bien actualmente no realizamos verificación de edad, nos reservamos el derecho de implementar dichas medidas en el futuro para garantizar el cumplimiento de las restricciones de edad.

Usted declara y garantiza que solo utilizará los Servicios para su propio uso interno, personal y no comercial, y no en nombre o para el beneficio de terceros, y solo de una manera que cumpla con todas las leyes, normas y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables, incluidas, entre otras, las leyes de privacidad y las leyes de propiedad intelectual.

Además, usted declara, garantiza y acepta que no contribuirá con ningún Contenido o Envío de Usuario (cada uno de esos términos como se define a continuación) ni utilizará los Servicios ni interactuará con ellos de ninguna manera que:

  • Infrinja, se apropie indebidamente o viole de otro modo los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de terceros (incluido Linerios Limited);

  • Viole cualquier ley, regulación u orden gubernamental aplicable;

  • Sea ilegal, dañino, fraudulento, engañoso, amenazante, acosador, difamatorio, obsceno, ofensivo o de otro modo objetable;

  • Comprometer la seguridad de su dispositivo o cualquier otra cuenta (por ejemplo, al permitir el acceso no autorizado o la suplantación de identidad);

  • Intenta obtener o hacer mal uso de cualquier contraseña, información de cuenta u otras credenciales de seguridad de otro usuario;

  • Viole la seguridad de cualquier red o intente sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red sin autorización;

  • Utiliza cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, “bots”, “arañas”, “lectores fuera de línea” o herramientas similares, para acceder a los Servicios de una manera que envíe más mensajes de solicitud a nuestros sistemas de los que un humano puede producir razonablemente en el mismo período;

  • Transmite o permite el envío de correo electrónico no solicitado, correo basura, “spam” o cartas en cadena a través de o en conexión con los Servicios;

  • Ejecuta cualquier proceso que funcione o se active mientras el usuario no esté usando activamente la Aplicación, o que interfiera de otro modo con el funcionamiento adecuado de los Servicios, incluso colocando una carga irrazonable en la infraestructura del sistema;

  • Accede, raspa, rastrea, indexa o de otro modo recopila información de cualquier parte de los Servicios o el Contenido a través de medios no autorizados;

  • Copia, almacena, republica o distribuye cualquier parte sustancial del Contenido, excepto según lo permita expresamente la Compañía;

  • Descompila, realiza ingeniería inversa, desensambla o intenta de otro modo derivar el código fuente o la estructura subyacente, las ideas o los algoritmos de los Servicios.

Si, en cualquier momento, no cumple con todos estos requisitos o viola alguno de los anteriores, nos reservamos el derecho de cancelar o suspender inmediatamente su acceso a la Aplicación y sus Servicios sin previo aviso ni responsabilidad.

  1. No somos un planificador financiero, corredor o asesor fiscal

Finelo: Subpilot ofrece una herramienta de gestión financiera personal. No somos planificadores financieros, corredores, asesores fiscales ni asesores de crédito. La información proporcionada por la aplicación es solo para fines informativos y no debe interpretarse como asesoramiento financiero, legal o fiscal. Usted es el único responsable de sus decisiones financieras.

  1. Úselo con su dispositivo móvil

Finelo: Subpilot está diseñado para su uso en dispositivos móviles. Usted es responsable de garantizar que su dispositivo cumpla con los requisitos de la Aplicación y de tener una conexión a internet activa si es necesario para ciertas funciones (por ejemplo, descargar actualizaciones). Al acceder a los Servicios a través de un dispositivo móvil, usted acepta que podrían aplicarse cargos estándar, tarifas de datos y otras tarifas impuestas por su operador de telefonía móvil. Suberlis Tech Corp no asume ninguna responsabilidad por dichos cargos.

  1. Alertas en línea y móviles

La aplicación puede enviar notificaciones y alertas sobre próximos pagos de suscripciones. Puede administrar estas notificaciones en la configuración de su dispositivo. Sin embargo, Finelo: Subpilot y sus creadores no se responsabilizan de la notificación incorrecta a los usuarios sobre pagos de suscripciones próximos o vencidos. Usted es el único responsable de realizar sus pagos de suscripción a tiempo.

  1. Widgets

Si la App ofrece widgets para su dispositivo, su uso se rige por estos Términos. Los widgets son pequeñas pantallas interactivas que se pueden añadir a la pantalla de inicio de su dispositivo o a la "Vista Hoy" para acceder rápidamente a la información de Finelo: Subpilot sin necesidad de abrir la App completa. Estos widgets están diseñados para mostrar información rápidamente, como su próximo pago o un resumen de sus suscripciones activas. Debido a su naturaleza, los widgets pueden tener una funcionalidad limitada en comparación con la App completa y no pretenden sustituir las funciones completas disponibles en la aplicación principal de Finelo: Subpilot. El uso de cualquier widget proporcionado por la App está sujeto a todos los términos y condiciones descritos en estos Términos de Uso.

Si la Aplicación ofrece widgets para su dispositivo, su uso se rige por estos Términos. Los widgets están diseñados para mostrar información rápidamente y su funcionalidad puede ser limitada en comparación con la Aplicación completa.

  1. Derechos que usted nos otorga

Para los fines de estos Términos, usted otorga a Finelo: Subpilot un poder notarial limitado y designa a Finelo: Subpilot como su agente para acceder a sitios de terceros, recuperar y utilizar su información con plenos poderes y autoridad para ello, y realizar cualquier acto necesario en relación con dichas actividades, tal como usted podría hacerlo en persona.

Con el fin de prestar algunos de nuestros Servicios —incluyendo, entre otros, la Negociación de Facturas o las Cancelaciones—, Finelo: Subpilot necesitará interactuar con proveedores de servicios de terceros en su nombre. Algunos de estos proveedores pueden dificultar el acceso a su información o la gestión de su cuenta. Por consiguiente, podría ser necesario que nuestros agentes declaren —actuando como su agente limitado y para el propósito limitado autorizado— que son los titulares de la cuenta. Usted da su consentimiento para dicha declaración en su nombre, única y exclusivamente para el propósito limitado autorizado de realizar el servicio autorizado (p. ej., la Negociación de Facturas o la Cancelación) que usted haya solicitado. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, CUANDO FINELO: SUBPILOT ACCEDE A SITIOS DE TERCEROS Y RECUPERA INFORMACIÓN DE LA CUENTA, ACTÚA EN CALIDAD DE SU AGENTE LIMITADO. USTED COMPRENDE QUE FINELO: SUBPILOT NO ACTÚA COMO AGENTE NI EN NOMBRE DEL TERCERO QUE OPERA EL SITIO DE DICHO TERCERO.

Finelo: Descargo de responsabilidad de servicios no financieros de Subpilot

Finelo: Subpilot NO ES un servicio de pago y NO tiene la capacidad ni solicita autorización para iniciar débitos o abonos ACH (Cámara de Compensación Automatizada) ni ningún otro pago electrónico desde sus cuentas bancarias. La aplicación es únicamente para fines de seguimiento y gestión, no para el procesamiento de transacciones.

Finelo: Subpilot NO procesa, almacena ni solicita la información de su tarjeta de crédito o débito. Usted ingresa manualmente todos los datos de pago y no nos los transmite.

Finelo: Subpilot NO ofrece planes de ahorro, productos de inversión ni servicios financieros. La aplicación es una herramienta de seguimiento de suscripciones, no una plataforma de inversión ni ahorro.

Finelo: Cancelación de la suscripción a Subpilot

Finelo: Subpilot ofrece un servicio de cancelación de suscripciones (el "Servicio de Cancelación") a través de socios externos. Al usar esta función, usted autoriza a Finelo: Subpilot a actuar en su nombre para cancelar determinados servicios de suscripción con los proveedores de suscripción pertinentes.

Para habilitar el Servicio de Cancelación, primero debe proporcionar toda la información requerida, incluyendo su nombre completo, dirección residencial, correo electrónico y número de teléfono. Dependiendo de su proveedor de suscripción, es posible que se le solicite información adicional, como los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de pago utilizada para la suscripción u otros datos necesarios para verificar su cuenta. Usted acepta que Finelo: Subpilot puede conservar estos datos de forma segura para facilitar cancelaciones posteriores sin necesidad de volver a ingresar la misma información.

Usted reconoce que Finelo: Subpilot no es responsable de las políticas, el tiempo de procesamiento ni las acciones de los proveedores de suscripciones externos. La efectividad y el plazo de las solicitudes de cancelación pueden variar según los procesos específicos de cada proveedor.

Al continuar con el Servicio de Cancelación, usted confirma que es el titular autorizado de la cuenta o tiene los derechos necesarios para cancelar las suscripciones pertinentes, y que toda la información que proporciona es precisa y está actualizada.

Finelo: Negociación del proyecto de ley Subpilot

Finelo: Subpilot ofrece un servicio opcional de negociación de facturas de suscripción (la "Negociación de Facturas") que permite a los usuarios solicitar reducciones de precio para sus suscripciones activas. La Negociación de Facturas es proporcionada por un tercero, The Bill Reduction Company, LLC ("Billshark"). Para utilizar la Negociación de Facturas, deberá confirmar o proporcionar cierta información personal, de cuenta y de pago, y nos autoriza a enviar dicha información a Billshark con el fin de que Billshark preste el servicio de Negociación de Facturas y procese su pago.

Al solicitar una Negociación de Facturas, usted autoriza a Billshark a contactar a su proveedor de suscripción (el "Proveedor") como su agente limitado con el único propósito de negociar en su nombre. En los casos en que el Proveedor restrinja la comunicación con terceros, usted consiente que los agentes de Billshark se identifiquen como el titular de la cuenta únicamente para llevar a cabo la solicitud de negociación autorizada. Al utilizar la Negociación de Facturas, usted acepta los términos del Acuerdo de Cliente de Billshark, además de nuestros Términos. También consiente que Billshark realice cambios en sus cuentas de proveedor con el fin de reducir su factura, siempre que dichos cambios no reduzcan las funciones o la calidad de los productos que recibe de ese proveedor de facturación ni amplíen el plazo de ningún contrato sin su consentimiento expreso. Por favor, lea detenidamente el Acuerdo de Cliente de Billshark antes de utilizar la Negociación de Facturas.

Para iniciar una Negociación de Facturas, deberá proporcionarnos la información necesaria para realizar los Servicios, incluyendo su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. También podemos solicitar información adicional si así lo requiere su Proveedor. Esto puede incluir el nombre del titular de la cuenta, su nombre y relación con el titular de la cuenta (si fuera diferente), el nombre del Proveedor, la contraseña, el PIN u otras credenciales de seguridad necesarias para acceder a la cuenta, así como cualquier otra información específica que su Proveedor pueda requerir para realizar cambios en su cuenta. También acepta proporcionar una copia del estado de cuenta mensual actual, que muestre los productos y servicios que recibe y los importes que se le facturan. Esta información podrá proporcionarse mediante la carga de una foto de la factura o habilitando el acceso de Finelo: SubPilot a su factura en línea a través de un proveedor externo.

Esta información será compartida con Billshark estrictamente con el propósito de prestar los Servicios solicitados y será procesada de conformidad con nuestra Política de Privacidad y la Política de Privacidad de Billshark. Una vez enviada esta información, Billshark evaluará la viabilidad de un descuento mediante estimaciones propietarias de tasas de éxito y, cuando corresponda, iniciará las negociaciones. Podemos negarnos a proporcionar la Negociación de Facturas solicitada en función de la información proporcionada, a nuestra entera discreción. Si bien podemos enviarle comunicaciones sobre la Negociación de Facturas en nombre de Billshark (por ejemplo, comunicaciones sobre el estado o estados de cuenta), es Billshark quien presta los servicios de Negociación de Facturas y coordina toda la facturación y el procesamiento de pagos relacionados con la Negociación de Facturas.

Usted reconoce que las reducciones de precio no están garantizadas y dependen del éxito de las negociaciones con cada proveedor. Cualquier intento de negociación contará como un intento de negociación de factura, independientemente del resultado.

Tras una negociación exitosa que resulte en un descuento, Finelo: Subpilot le cobrará una Tarifa de Negociación (la "Tarifa de Negociación"), calculada como un porcentaje de los ahorros anuales proyectados derivados del descuento negociado (por ejemplo, si su suscripción se reduce de $100 a $80 anuales y la Tarifa de Negociación es del 30%, se le cobraría $6). Al enviar una solicitud de negociación, usted acepta la Tarifa de Negociación aplicable y autoriza a Finelo: Subpilot a cobrar dicha tarifa mediante su método de pago seleccionado. El importe exacto de los ahorros y la tarifa correspondiente se le presentarán para su revisión y aceptación antes de que se finalice el cargo. Podemos recibir una comisión de Billshark en relación con su uso de la Negociación de Facturas.

Finelo: Subpilot puede ofrecer a los usuarios la posibilidad de adquirir un número fijo de intentos de negociación. Usted reconoce que algunos intentos pueden no resultar en un descuento debido a una baja probabilidad de éxito o a la inelegibilidad del proveedor. La Tarifa de Negociación no es reembolsable, salvo en el caso de que se haya producido un error durante la Negociación de Facturas, o salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Al utilizar los servicios de Negociación de Facturas, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y que tiene plena autoridad para actuar con respecto a las suscripciones relevantes. Asimismo, reconoce y acepta que el servicio se presta "tal cual", y que Finelo: Subpilot no garantiza resultados ni acepta responsabilidad alguna por resultados que estén fuera de su control razonable.

Derechos de propiedad intelectual

La Aplicación y su contenido, características y funcionalidades originales son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Linerios Limited y sus licenciantes. La Aplicación está protegida por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de la República de Chipre como de países extranjeros. Nuestras marcas registradas e imagen comercial no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de Linerios Limited.

Los Servicios contienen diversos tipos de contenido, incluyendo texto, software, scripts, gráficos, datos, imágenes, sonidos, música, vídeos, funciones interactivas y otros materiales (en conjunto, el «Contenido»). Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos que se muestran en los Servicios son propiedad de Linerios Limited o están licenciados a esta. El Contenido, ya sea protegido por derechos de autor, marca registrada o de cualquier otra forma, se proporciona exclusivamente para su uso personal y no comercial, de conformidad con estos Términos.

Usted se compromete a cumplir con todos los avisos de derechos de autor, las normas de marca registrada, la información y las restricciones contenidas en cualquier Contenido al que acceda a través de los Servicios. Usted se compromete a no usar, copiar, reproducir, modificar, traducir, publicar, difundir, transmitir, distribuir, ejecutar, cargar, exhibir, licenciar, vender ni explotar de ningún otro modo ningún Contenido que no sea de su propiedad (i) sin el consentimiento previo por escrito del propietario de dicho Contenido o (ii) de forma que viole los derechos de terceros (incluidos los de Linerios Limited).

Usted entiende que Linerios Limited es propietaria de los Servicios. Usted se compromete a no modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta de, reproducir, crear obras derivadas basadas en, ni explotar de cualquier otra forma ninguna parte de los Servicios.

  1. Contenido generado por el usuario

Al usar los Servicios, usted puede publicar o subir texto y otro contenido ("Contribuciones de Usuario") que podremos usar en relación con los Servicios y que podrán ser visibles para otros usuarios (por ejemplo, si se implementan funciones para compartir). Al enviar Contribuciones de Usuario, nos otorga una licencia mundial, perpetua, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, crear obras derivadas, exhibir y ejecutar públicamente las Contribuciones de Usuario en relación con los Servicios. Esto incluye, entre otras cosas, la promoción y redistribución de dichas Contribuciones de Usuario en diversas plataformas multimedia. Dependiendo de su configuración y de las políticas de redes de terceros pertinentes, las Contribuciones de Usuario también podrán ser vistas y compartidas por otros, incluso en plataformas externas.

Cualquier comentario, sugerencia o retroalimentación que proporcione con respecto a los Servicios ("Comentarios") se convertirá en propiedad única y exclusiva de Suberlis Tech Corp, y usted nos asigna irrevocablemente todos los derechos, títulos e intereses en dichos Comentarios.

Al enviar Envíos de Usuario, usted se compromete a no subir material que infrinja los derechos de propiedad intelectual, privacidad, confidencialidad o publicidad, ni contenido falso, engañoso, ilegal, obsceno, difamatorio, amenazante, acosador, odioso o inapropiado. Asimismo, se compromete a no publicar anuncios, spam, cadenas de mensajes ni suplantar la identidad de otra persona.

Suberlis Tech Corp no respalda ni se responsabiliza de ningún Envío de Usuario y declina expresamente cualquier responsabilidad derivada del mismo. Nos reservamos el derecho de determinar, a nuestra entera discreción, si los Envíos de Usuario enviados infringen estos Términos. Suberlis Tech Corp podrá eliminar dicho contenido a su entera discreción y suspender o cancelar su acceso a los Servicios sin previo aviso si infringe estos Términos. Cooperaremos con las autoridades competentes o ante cualquier requerimiento legal para revelar la identidad de los usuarios que infrinjan las leyes aplicables o estos Términos a través de sus Envíos de Usuario publicados.

  1. Acceso e interferencia

Usted acepta no:

  • Utilizar cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado para acceder a la Aplicación para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito.

  • Interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento de la Aplicación.

  • Evitar cualquier medida que podamos utilizar para impedir o restringir el acceso a la Aplicación.

  • Descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software que comprenda o que de alguna manera forme parte de los Servicios.

  1. Sitios de redes sociales

Suberlis Tech Corp puede mantener páginas o perfiles en redes sociales. El uso de estos sitios se rige por sus propios términos de uso y políticas de privacidad. Cualquier interacción con nosotros a través de redes sociales también se rige por estos Términos.

  1. Descargo de responsabilidad de representaciones y garantías

Suberlis Tech Corp no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido a los Servicios. La disponibilidad y el rendimiento de los Servicios pueden verse afectados por diversos factores ajenos a nuestro control, como la congestión de la red, interrupciones del servicio, fallos de sistemas de terceros y problemas técnicos imprevistos.

No podemos garantizar, ni garantizamos, que su uso de los Servicios esté libre de errores, interrupciones, virus u otros códigos dañinos. Usted es el único responsable de implementar las medidas de seguridad adecuadas, como usar un software antivirus actualizado y mantener copias de seguridad de sus datos. En la medida en que lo permita la ley, Suberlis Tech Corp no se responsabiliza de ninguna pérdida o daño causado por ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS), malware, virus u otra tecnología dañina que pueda infectar su dispositivo, software o datos debido a su acceso o uso de los Servicios, incluyendo cualquier descarga o enlace proporcionado dentro de la plataforma.

La aplicación se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Finelo: Subpilot y sus creadores no se responsabilizan de la notificación incorrecta a los usuarios sobre pagos de suscripción próximos o vencidos. Finelo: Subpilot y sus creadores no se responsabilizan de la introducción incorrecta de datos de usuario en la aplicación. Los datos generados por el usuario que se introduzcan en Finelo: Subpilot no se guardan en un servidor ni se distribuyen. Estos datos se almacenan exclusivamente en el dispositivo del usuario, aunque se incluirán en una copia de seguridad de iCloud.

En la medida máxima permitida por la ley, Suberlis Tech Corp renuncia expresamente a toda garantía, ya sea expresa, implícita, legal o de otro tipo, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, no infracción e idoneidad para un fin determinado. No garantizamos que la plataforma funcione sin errores, sin interrupciones ni de forma que satisfaga sus necesidades o expectativas específicas. Nada de lo dispuesto en esta disposición afecta a las garantías que no puedan excluirse o limitarse según la legislación aplicable.

Limitaciones de Finelo: Responsabilidad del subpiloto

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso Suberlis Tech Corp, ni sus afiliados, directores, empleados, agentes, proveedores o licenciantes serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar la Aplicación; (ii) cualquier contenido obtenido de la Aplicación; y (iii) acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea con base en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea que hayamos sido informados o no de la posibilidad de tal daño, e incluso si se determina que un remedio establecido en este documento ha fallado en su propósito esencial.

Dado que algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones o limitaciones de responsabilidad, es posible que algunas o todas las limitaciones anteriores no le sean aplicables. Si no está satisfecho con alguna parte de los Servicios o el contenido, o con alguna disposición de estos Términos, su única y exclusiva solución es dejar de usar los Servicios. En ningún caso la responsabilidad total de Suberlis Tech Corp, derivada o relacionada con estos Términos o con el uso o la imposibilidad de usar los Servicios, superará los cien dólares (USD 100). Estas limitaciones y exclusiones de responsabilidad constituyen un elemento fundamental del acuerdo entre usted y Suberlis Tech Corp.

  1. Su indemnización de Suberlis Tech Corp

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Suberlis Tech Corp, así como a sus afiliados, directivos, directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que surjan de: (i) su uso o acceso a los Servicios o el Contenido; (ii) su incumplimiento de estos Términos; (iii) su infracción de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, propiedad, privacidad o confidencialidad; o (iv) cualquier reclamación de que sus Envíos de Usuario hayan causado daños o perjuicios a un tercero. Esta obligación de indemnización subsistirá tras la rescisión de estos Términos y su uso continuado de los Servicios y el Contenido.

  1. Terminar su relación con Suberlis Tech Corp

Podemos cancelar o suspender su acceso a la Aplicación inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, si incumple los Términos, incurre en conducta fraudulenta o indebida, o incumple las políticas aplicables, todo ello a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Cualquier suspensión, cancelación o terminación no afecta sus obligaciones en virtud de estos Términos, incluidas las relacionadas con la indemnización y la limitación de responsabilidad, que seguirán vigentes tras la cancelación de la Aplicación. Tras la cancelación, todas las licencias y derechos que se le otorgan en virtud de estos Términos cesarán de inmediato. Suberlis Tech Corp no será responsable de ninguna pérdida derivada de la cancelación o restricción de la Aplicación. Si la Aplicación permanece inactiva en su dispositivo durante un período prolongado, Suberlis Tech Corp podrá, a su entera discreción y sin previo aviso, considerarla inactiva.

Instrucciones para cancelar la suscripción

Cancelar su prueba o suscripción significa que la renovación automática se desactivará, pero seguirá teniendo acceso a todas las funciones de su suscripción durante el tiempo restante del periodo vigente. Tenga en cuenta que eliminar la aplicación no cancela sus suscripciones.

Si compró una suscripción en la App Store:

Puede cancelar una suscripción en cualquier momento desactivando la renovación automática en la configuración de su ID de Apple. Para evitar cargos, cancele la suscripción en la configuración de su ID de Apple al menos 24 horas antes de que finalice el periodo de suscripción vigente. Solo usted pued gestionar sus suscripciones. Obtenga más información sobre cómo gestionar suscripciones (y cómo cancelarlas) en la página de soporte de Apple.

Si compró una suscripción en Google Play:

Puede cancelar una suscripción en cualquier momento desactivando la renovación automática en la configuración de su cuenta de Google Play. Para evitar cargos, cancela la suscripción en la configuración de su cuenta al menos 24 horas antes de que finalice el periodo de suscripción actual. Solo usted puede administrar sus suscripciones. Obtenga más información sobre cómo administrar suscripciones (y cómo cancelarlas) en la página de soporte de Google.

Si compró una suscripción en nuestro sitio web:

Para evitar cargos, cancele su suscripción antes de que finalice el periodo vigente. Puede cancelar la suscripción adquirida en nuestro sitio web desde su perfil. A continuación, se muestran las opciones para cancelar una suscripción web:

Si tiene un dispositivo iOS:

  • Abra la aplicación Finelo: Subpilot, vaya a su perfil y seleccione Administrar suscripción.

  • Desde aquí, serás dirigido a la configuración de suscripción y podrás desactivarla.

Si tienes un dispositivo Android:

  • Abra la aplicación Finelo: Subpilot, vaya a su perfil y seleccione Cancelar suscripción.

  • Desde aquí, serás dirigido a la configuración de suscripción y podrás desactivarla.

  1. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente, por ejemplo, para reflejar cambios en la legislación o en nuestras operaciones comerciales. Le notificaremos con 30 (treinta) días de anticipación cualquier cambio sustancial adverso en los Servicios o estos Términos. Salvo que la ley imperativa exija lo contrario, otros cambios entran en vigor al publicarse con una fecha de "Última Revisión" actualizada; no se enviará ningún aviso adicional. Si continúa utilizando nuestros Servicios después de cualquier cambio, significa que los acepta. Si recibe una notificación por nuestra parte sobre un cambio sustancial, tendrá 30 (treinta) días a partir de la fecha de dicha notificación para oponerse o cancelar su suscripción a los Servicios enviándonos una notificación por escrito; si no se opone ni cancela su suscripción dentro de ese período, se considerará que ha aceptado los cambios.

  1. Procedimientos informales de resolución de disputas

LEA ESTA DISPOSICIÓN CUIDADOSAMENTE PARA ASEGURARSE DE ENTENDER QUE ESTA SECCIÓN CONTROLA CÓMO SE ABORDARÁN LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y LA COMPAÑÍA.

AL ACEPTAR ESTA DISPOSICIÓN, USTED RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA Y RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO POR JURADO.

TAMBIÉN ACEPTA RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y LA COMPAÑÍA A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE, A MENOS QUE EJERZA SU DERECHO A RECHAZAR EL ARBITRAJE COMO SE ESTABLECE A CONTINUACIÓN.

Usted y Finelo (“ nosotros ” o la “ Compañía ”) acuerdan resolver todas las Disputas (incluyendo cualquier disputa relacionada que involucre a la Compañía, sus subsidiarias o sus afiliadas) mediante arbitraje vinculante, como se describe a continuación, excepto por: (i) reclamos que caigan dentro de la jurisdicción de un tribunal de reclamos menores, siempre que dichos reclamos no sean disputas de acción colectiva y también cumplan con los límites jurisdiccionales y monetarios del tribunal; y (ii) disputas relacionadas con derechos de propiedad intelectual. Una “ Disputa ” significa cualquier reclamo, controversia o acción legal, ya sea que surja de eventos pasados, presentes o futuros, y que se base en un contrato, agravio, estatuto o derecho consuetudinario, entre usted y la Compañía con respecto al Sitio web, los Servicios o este acuerdo (el “ Acuerdo de Arbitraje ”). “Disputa” también incluye disputas sobre la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de estos términos o la formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluyendo si alguna parte del mismo es inválida o inaplicable.

Procedimiento de notificación previa obligatoria

Usted y nosotros acordamos que los esfuerzos informales y de buena fe para resolver disputas suelen resultar en un resultado más rápido y económico. Por lo tanto, si pretende presentar una reclamación por cualquier Disputa (según se define anteriormente) contra la Compañía, primero debe enviar a la Compañía una notificación por escrito de la Disputa (" Notificación ") que proporcione información básica sobre usted y la Disputa. Cualquier Notificación debe incluir (i) su nombre, dirección postal y correo electrónico, (ii) una descripción detallada de su Disputa; (iii) cualquier dato relevante sobre su uso del Sitio web y el Servicio (incluyendo su ID de cuenta, capturas de pantalla de perfil y cualquier otra cosa que nos ayude a identificar su cuenta; (iv) una descripción detallada de la compensación que busca, incluyendo un cálculo de cualquier daño monetario que busque; y (v) una declaración firmada personalmente por usted (y no por su abogado) que verifique la exactitud de la información en el Aviso. El Aviso debe ser individualizado, lo que significa que puede referirse solo a su disputa y no a la disputa de otra persona. Si está completando un Aviso para otra persona, debe incluir toda la información descrita anteriormente y también una declaración que describa su relación con la persona y por qué la persona no puede completar el Aviso por sí misma.

Debe enviar el Aviso a la Compañía a la siguiente dirección:

Georgiou A, 83, Shop 17, Potamos Germasogeias 4047, Limassol, República de Chipre

Atención: Legal

Si necesitamos enviarle un Aviso, se lo enviaremos a la información de contacto que tenemos disponible de usted, que puede incluir, si corresponde, la información de contacto asociada con su cuenta.

Después de que recibamos un Aviso, usted y nosotros acordamos participar en esfuerzos de buena fe para resolver la Disputa entre nosotros durante un período de 60 días a través de una negociación informal. El período de 60 días puede extenderse si usted y nosotros acordamos que dicha extensión es probable que conduzca a una resolución. Como parte del proceso de negociación informal, usted y nosotros acordamos que ambos asistiremos al menos a una videoconferencia individualizada (" Videoconferencia "). La videoconferencia puede ser a través de Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp o cualquier otra plataforma similar que usted y nosotros acordemos y a la que ambos tengamos acceso. La videoconferencia puede realizarse después del período de 60 días, si es necesario. Si está representado por un abogado en su Disputa, su abogado puede participar en la videoconferencia, pero aun así está obligado a asistir y participar de buena fe. La Compañía también está obligada a participar en la videoconferencia enviando a uno o más de sus representantes, y la Compañía también puede enviar a uno o más de sus abogados. Si no puede participar en la videoconferencia por video, podrá hacerlo por teléfono si certifica por escrito que existen circunstancias que le impiden asistir por video (como la falta de acceso a un teléfono con cámara en funcionamiento o la imposibilidad de conectarse a una conexión a internet estable). Usted y nosotros acordamos que colaboraremos (y nuestros abogados, si están representados) para programar la videoconferencia lo antes posible tras recibir la notificación. Asimismo, acordamos hacer todo lo posible para resolver la disputa en la videoconferencia. Si no logramos resolver los problemas identificados en la notificación en un plazo de 60 días a partir de la recepción de la notificación completa (o en un plazo mayor si así se acuerda), podremos iniciar un procedimiento de arbitraje o un proceso ante un tribunal de reclamos menores.

El cumplimiento de estos Procedimientos Informales de Resolución de Disputas es obligatorio, y los procedimientos de Notificación Previa a la Presentación (incluido el requisito de Videoconferencia) son condición previa para iniciar cualquier arbitraje o demanda de menor cuantía. El incumplimiento de estos procedimientos constituye un incumplimiento de este Acuerdo de Arbitraje.

Los procedimientos de Notificación Previa Obligatoria son esenciales para que usted y la Compañía tengan la oportunidad de resolver las Disputas de forma eficaz y económica. Salvo que lo prohíba la legislación aplicable, el proveedor de arbitraje no aceptará ni administrará ninguna demanda de arbitraje a menos que la parte que la interponga certifique por escrito que se cumplieron plenamente los procedimientos de Notificación Previa Obligatoria (incluido el requisito de la Videoconferencia). Si la parte que interpone la demanda de arbitraje no incluye una certificación escrita de que se cumplieron los procedimientos de Notificación Previa Obligatoria (incluida la Videoconferencia), el foro arbitral cerrará administrativamente la demanda de arbitraje y no se adeudarán honorarios a la parte demandada. Un tribunal competente tendrá la autoridad para hacer cumplir esta disposición y para prohibir cualquier procedimiento de arbitraje o acción judicial de menor cuantía, en consecuencia.

Todas las ofertas, promesas, conductas y declaraciones realizadas durante el proceso de Notificación Obligatoria Previa a la Presentación por cualquiera de las partes, sus agentes, empleados y abogados son confidenciales y no serán admisibles para ningún propósito en ningún procedimiento posterior (excepto cuando se requiera certificar por escrito que los procedimientos de Notificación Obligatoria Previa a la Presentación se completaron antes de presentar una demanda de arbitraje). Las pruebas que de otro modo serían admisibles o susceptibles de descubrimiento no se considerarán inadmisibles o no susceptibles de descubrimiento en virtud de esta sección.

Tribunal de reclamos menores

Sujeto a los requisitos jurisdiccionales aplicables y a los requisitos de la Notificación Obligatoria Previa a la Presentación explicados anteriormente, usted o la Compañía podrán optar por resolver una Disputa en un tribunal local de reclamos menores en lugar de mediante arbitraje, siempre que el asunto permanezca en dicho tribunal y se tramite únicamente de forma individual. Si una de las partes ya ha presentado una demanda de arbitraje, la otra parte podrá, a su entera discreción, informar al foro arbitral que decide que la Disputa se resuelva en un tribunal de reclamos menores. En ese momento, el foro arbitral cerrará administrativamente el arbitraje y la Disputa se resolverá en el tribunal de reclamos menores correspondiente, sin que la parte demandada tenga que pagar honorarios.

¿Qué es el arbitraje?

El arbitraje es una forma más informal de resolver nuestros desacuerdos que una demanda judicial. Por ejemplo, el arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, implica un proceso de descubrimiento más limitado y está sujeto a una revisión judicial muy limitada. Aunque el proceso es más informal, los árbitros pueden conceder algunas de las mismas indemnizaciones por daños y perjuicios individualizados que un tribunal. Sin embargo, un árbitro no puede ordenar a una parte que actúe o deje de hacer algo; esto se conoce como "compensación equitativa". Tanto usted como nosotros podemos acudir a los tribunales y solicitar una compensación equitativa, incluso presentando una moción para obligar a la otra parte a cumplir con este Acuerdo de Arbitraje. No obstante, usted y nosotros acordamos que los únicos tribunales donde solicitaremos una compensación equitativa son los tribunales estatales y federales de Delaware. Esta excepción a la compensación equitativa no constituye una renuncia a este Acuerdo de Arbitraje. Usted y nosotros acordamos que la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos y la ley federal de arbitraje rigen la interpretación y la aplicación de esta disposición. Un tribunal de jurisdicción competente tiene la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos términos y a la terminación de su cuenta.

RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y JUICIO POR JURADO

HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA, USTED Y LA COMPAÑÍA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y AL DERECHO A LITIGAR DISPUTAS EN LOS TRIBUNALES A FAVOR DEL ARBITRAJE (EXCEPTO EN EL CASO DE LOS TRIBUNALES DE RECLAMOS MENORES DESCRITOS ANTERIORMENTE). USTED Y LA COMPAÑÍA RENUNCIAN AL DERECHO DE PRESENTAR O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA CONTRA LA OTRA, INCLUYENDO CUALQUIER ACCIÓN ACTUALMENTE PENDIENTE CONTRA LA COMPAÑÍA. HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA, NO HABRÁ DERECHO NI AUTORIDAD PARA QUE NINGUNA RECLAMACIÓN SE LITIGUE EN LOS TRIBUNALES DE FORMA COLECTIVA, REPRESENTATIVA O CONSOLIDADA.

EXCEPTO LOS PROCEDIMIENTOS DE PRESENTACIÓN MASIVA DESCRITOS A CONTINUACIÓN, USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE

  • EL ÁRBITRO SÓLO PUEDE OTORGAR UNA MEDIDA FINAL A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE SOLICITA MEDIDA Y SÓLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR LA MEDIDA FINAL GARANTIZADA POR EL RECLAMO DE ESA PARTE INDIVIDUAL.

  • EL ÁRBITRO NO PODRÁ OTORGAR MEDIDAS FINALES A FAVOR, CONTRA O EN NOMBRE DE CUALQUIER PERSONA QUE NO SEA PARTE DEL ARBITRAJE EN FORMA COLECTIVA, COLECTIVA O REPRESENTATIVA.

SI UN TRIBUNAL DETERMINA QUE ALGUNA DE LAS PROHIBICIONES DE ESTE PÁRRAFO ES INAPLICABLE PARA UNA RECLAMACIÓN O SOLICITUD DE DESAGRAVIO EN PARTICULAR, Y TODAS LAS APELACIONES DE ESA DECISIÓN SON CONFIRMADAS Y DICHA DECISIÓN SE CONVIERTE EN DEFINITIVA, ENTONCES USTED Y LA COMPAÑÍA ACUERDAN QUE ESA RECLAMACIÓN O SOLICITUD DE DESAGRAVIO EN PARTICULAR PROCEDERÁ ANTE EL TRIBUNAL, PERO QUEDARÁ SUSPENDIDA EN ESPERA DE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL PARA LAS RECLAMACIONES DE DESAGRAVIO RESTANTES QUE HAYA PRESENTADO. SI ESTE PÁRRAFO ESPECÍFICO SE CONSIDERA INAPLICABLE, ENTONCES LA TOTALIDAD DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE (EXCEPTO LA RENUNCIA A JUICIO POR JURADO Y EL PROCEDIMIENTO INFORMAL DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS) SERÁ NULA Y SIN EFECTO.

Procedimiento de arbitraje

El arbitraje se regirá por las normas aplicables de la Asociación Nacional de Arbitraje y Mediación ( NAM ) (incluidas las Reglas y Procedimientos Integrales de Resolución de Disputas y las Reglas Suplementarias para la Presentación de Arbitrajes Masivos, según corresponda) ( Reglas NAM ), modificadas por este Acuerdo de Arbitraje, y será administrado por NAM. Las Reglas NAM están disponibles en línea en www.namadr.com o solicitándolos por escrito a la dirección de notificación indicada anteriormente. Puede obtener un formulario para iniciar un arbitraje con NAM en: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf o contactándose con NAM.

Si NAM no está disponible o no desea hacerlo, las partes seleccionarán otro proveedor de arbitraje que lo haga o, si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un administrador alternativo, el tribunal lo hará de conformidad con el 9 USC §5.

Usted y nosotros acordamos que la parte que inicie el arbitraje deberá presentar una certificación escrita de que ha cumplido y completado los requisitos de la Notificación Previa Obligatoria y los Procedimientos Informales de Resolución de Disputas, adjuntos a cualquier solicitud de arbitraje. La solicitud de arbitraje y la certificación deberán estar firmadas personalmente por la parte que inicie el arbitraje (y su abogado, si lo representa).

El arbitraje se llevará a cabo en inglés. Se designará a distancia un único árbitro independiente e imparcial de conformidad con las Reglas NAM, modificadas en el presente documento. Usted y la Compañía acuerdan cumplir con las siguientes reglas, cuyo objetivo es agilizar el proceso de resolución de disputas y reducir los costos y las cargas para las partes: (i) el arbitraje se llevará a cabo en línea o se basará únicamente en presentaciones escritas, y la forma específica será elegida por la parte que lo inicie; (ii) el arbitraje no requerirá la comparecencia personal de las partes ni de los testigos, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito o que el árbitro decida que es necesaria una audiencia formal; y (iii) cualquier sentencia sobre el laudo arbitral que dicte el árbitro podrá presentarse ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Si se requiere una audiencia presencial y usted reside en Estados Unidos, esta se celebrará en Delaware, a menos que el árbitro determine que esto le supondría una dificultad. En ese caso, la audiencia presencial podrá celebrarse en el estado y condado de residencia del demandante. Si reside fuera de Estados Unidos, la sede de cualquier audiencia presencial se determinará según las Reglas de la NAM.

El laudo arbitral se emitirá por escrito e incluirá una declaración que exponga los motivos de la resolución de cualquier reclamación. El árbitro aplicará las leyes del Estado de Florida al llevar a cabo el arbitraje. Usted reconoce que estos términos y su uso del Servicio constituyen una transacción de comercio interestatal. La Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos regirá la interpretación, la ejecución y los procedimientos.

El Árbitro está obligado por este Acuerdo de Arbitraje y se adherirá a él. En caso de conflicto entre las Reglas NAM y este Acuerdo de Arbitraje, prevalecerán los términos de este Acuerdo. Si el Árbitro determina que la aplicación estricta de cualquier término de este Acuerdo de Arbitraje resultaría en un arbitraje fundamentalmente injusto, tendrá la facultad de modificar dicho término en la medida necesaria para garantizar un arbitraje fundamentalmente justo que permita una resolución eficiente y económica de las Disputas.

A menos que usted y la Compañía acuerden lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo virtualmente mediante video o teleconferencia.

Decisión del árbitro

Salvo circunstancias extraordinarias, el árbitro emitirá su decisión dentro de los 120 días siguientes a su nombramiento. El árbitro podrá prorrogar este plazo por 30 días adicionales en aras de la justicia. Todos los procedimientos arbitrales serán privados y confidenciales, y todos los registros relacionados se mantendrán sellados permanentemente, salvo que sea necesario para obtener la confirmación judicial del laudo arbitral. El laudo arbitral se dictará por escrito e incluirá una declaración que exponga las razones de la resolución de cualquier reclamación.

El laudo arbitral es vinculante únicamente entre usted y la Compañía y no tendrá ningún efecto preclusivo en otro arbitraje o procedimiento que involucre a una parte diferente.

Honorarios

El pago de los honorarios de arbitraje (los honorarios impuestos por el administrador del arbitraje, incluyendo los honorarios de presentación, árbitro y audiencia) se regirá por las Reglas NAM aplicables, a menos que usted califique para una exención de honorarios según la legislación vigente. Si, tras agotar todas las exenciones de honorarios disponibles, el árbitro considera que los honorarios de arbitraje le resultarán prohibitivos en comparación con un litigio, pagaremos la parte de sus honorarios de presentación, árbitro y audiencia que el árbitro considere necesaria para evitar que el arbitraje sea prohibitivo en términos de costos, independientemente del resultado del arbitraje, a menos que el árbitro determine que su(s) reclamación(es) fue(ron) frívola(s), se presentó(aron) con un propósito indebido o se presentó(aron) de mala fe.

Usted y nosotros acordamos que el arbitraje debe ser rentable para todas las partes y que cualquiera de ellas puede comunicarse con NAM para abordar la reducción o el aplazamiento de los honorarios.

Confidencialidad

A solicitud suya o nuestra, el árbitro emitirá una orden que exige que la información confidencial de cualquiera de las partes divulgada durante el arbitraje (ya sea en documentos o en forma oral) no pueda usarse ni divulgarse excepto en relación con el arbitraje o un procedimiento para hacer cumplir el laudo arbitral y que cualquier presentación judicial permitida de información confidencial debe hacerse bajo secreto.

Ofertas de conciliación y ofertas de sentencia

Al menos diez (10) días naturales antes de la fecha fijada para la audiencia de arbitraje, usted o la Compañía podrán presentar una oferta de sentencia por escrito a la otra parte para que se dicte sentencia en los términos especificados. Si la oferta es aceptada, esta, junto con el comprobante de aceptación, se presentará al proveedor de arbitraje, quien dictará sentencia en consecuencia. Si la oferta no es aceptada antes de la audiencia de arbitraje o dentro de los treinta (30) días naturales posteriores a su presentación, lo que ocurra primero, se considerará retirada y no podrá presentarse como prueba en el arbitraje. Si una oferta presentada por una de las partes no es aceptada por la otra parte y esta no obtiene un laudo más favorable, la otra parte no recuperará los costos posteriores a la oferta y deberá pagar los costos de la parte oferente desde el momento de la oferta (que, únicamente a efectos de ofertas de sentencia, pueden incluir honorarios razonables de abogados, en la medida en que sean recuperables por ley, por un monto que no exceda la indemnización por daños y perjuicios).

Las partes acuerdan que cualquier disputa relacionada con las ofertas de transacción o de sentencia en una Presentación Colectiva será resuelta por un solo árbitro, siempre que dichas ofertas contengan los mismos términos sustanciales. En el caso de arbitrajes que involucren a partes representadas, sus abogados acuerdan comunicar las ofertas de transacción o de sentencia individuales a cada demandante o demandado del arbitraje a quien se extiendan dichas ofertas.

Procedimientos adicionales para presentaciones de arbitraje masivo

Las siguientes disposiciones establecen procedimientos adicionales aplicables a las presentaciones de arbitraje masivo. Si se presentan diez (10) o más reclamaciones similares contra la Compañía por los mismos abogados, abogados coordinados o coordinados de otra manera, de acuerdo con la definición y los criterios de " Presentaciones Masivas " establecidos en las Reglas NAM, usted y nosotros entendemos y aceptamos que estos procedimientos adicionales se aplicarán y que la resolución de su disputa podría retrasarse. Usted y nosotros acordamos que, durante este proceso, nuestros abogados se reunirán y deliberarán para discutir modificaciones a estos procedimientos según las necesidades particulares de la Presentación Masiva. Usted y nosotros acordamos hacer todos los esfuerzos razonables para maximizar la integridad y eficiencia del arbitraje para resolver las Disputas entre nosotros, en particular aquellas relacionadas con Presentaciones Masivas, y nos comprometemos además a actuar de buena fe para cumplir con los procedimientos establecidos en esta sección. Las partes acuerdan además que la aplicación de estos procedimientos de Presentación Masiva ha sido razonablemente diseñada para resultar en una adjudicación eficiente y justa de las reclamaciones.

Arbitrajes de Referencia para Presentaciones Masivas. Los tribunales y los administradores de arbitraje fomentan los procedimientos de referencia cuando existen múltiples disputas que involucran reclamaciones similares contra la misma parte o partes relacionadas. Las partes seleccionarán diez reclamaciones de arbitraje individuales (cinco por parte), denominadas "Casos de Prueba Iniciales", para proceder al arbitraje. Solo se presentarán ante el árbitro los Casos de Prueba Iniciales. Todas las demás reclamaciones quedarán en suspenso. Esto significa que las tasas de presentación se pagarán únicamente por los Casos de Prueba Iniciales; para todas las demás demandas de arbitraje en una Presentación Masiva, las tasas de presentación (junto con cualquier consideración del árbitro sobre las demás demandas) quedarán en suspenso, y ni usted ni la Compañía estarán obligados a pagar dichas tasas de presentación. Usted y la Compañía también acuerdan que ni usted ni nosotros seremos considerados incumpliendo este Acuerdo de Arbitraje por el impago de dichas tasas de presentación, y que ni usted ni nosotros tendremos derecho a ninguna reparación, indemnización por daños y perjuicios, ni sanciones de ningún tipo por el impago de dichas tasas de presentación. Si, de conformidad con esta subsección, una parte presenta arbitrajes no Bellwether ante el proveedor de arbitraje, las partes acuerdan que este suspenderá dichas demandas y no las remitirá al árbitro hasta que se resuelvan los Casos de Prueba Iniciales. Salvo que las reclamaciones se resuelvan con antelación o se amplíe el plazo, los árbitros dictarán un laudo definitivo para los Casos de Prueba Iniciales dentro de los 120 días siguientes a la conferencia preliminar inicial.

Mediación Global en Presentaciones Masivas . Tras la resolución de los Casos de Prueba Iniciales, las partes acuerdan participar en una mediación global de todas las demandas de arbitraje individuales restantes que componen la Presentación Masiva (“ Mediación Global ”), aplazando los costos de presentación asociados con los Casos de Prueba no Iniciales hasta que concluyan los Casos de Prueba Iniciales y la Mediación Global subsiguiente. Una vez que se entreguen los laudos finales al mediador en los Casos de Prueba Iniciales, este y las partes tendrán 90 días para acordar una metodología sustantiva y presentar una oferta para resolver los casos pendientes. Si las partes no logran resolver las demandas pendientes durante la Mediación Global, podrán optar por no participar en el proceso de arbitraje y proceder ante los tribunales con las demandas restantes. La notificación de la renuncia se deberá proporcionar por escrito dentro de los 60 días posteriores a la finalización de la Mediación Global. De no notificarse la renuncia, los arbitrajes podrán ser presentados y administrados por el proveedor de arbitraje. Usted y nosotros también reconocemos que cualquier plazo de prescripción aplicable se suspenderá hasta que se resuelva el proceso de mediación global.

Divisibilidad . Si alguna parte de esta cláusula de arbitraje masivo se declara inválida, nula o inaplicable, dicha disposición será separable del Acuerdo de Arbitraje y no afectará la validez ni la aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Exclusión voluntaria de este acuerdo de arbitraje.

Usuarios existentes. Los usuarios que hayan aceptado previamente el arbitraje pueden rechazar este Acuerdo de Arbitraje actualizado mediante el método de exclusión que se indica a continuación. Sin embargo, dichos usuarios seguirán sujetos a la versión anterior más reciente del Acuerdo de Arbitraje y, en lo demás, a estos términos. Los usuarios anteriores o existentes que no se excluyan de este Acuerdo de Arbitraje actualizado estarán sujetos a este Acuerdo de Arbitraje, que se aplicará a todas las disputas entre dichos usuarios y la Compañía, incluidas aquellas que surjan (pero no se hayan presentado en arbitraje) antes de la fecha de entrada en vigor de estos términos. Las demandas de arbitraje que ya se hayan presentado ante un proveedor de arbitraje antes de la fecha de entrada en vigor de este Acuerdo de Arbitraje y de conformidad con una versión anterior del mismo estarán sujetas a los términos de dicha versión.

Nuevos usuarios. Los usuarios que creen una cuenta en la Compañía por primera vez a partir del 15 de septiembre de 2025 podrán rescindir este Acuerdo de Arbitraje.

Método e impacto de la exclusión voluntaria. Sujeto a lo anterior, puede excluirse de este Acuerdo de Arbitraje enviando una notificación por escrito a: info@suberlis.io, (1) dentro de los 30 días posteriores a la entrada en vigor del Acuerdo de Arbitraje, según se indica en la fecha de "Última actualización" de los términos, (2) su primer uso de los Servicios. Su notificación debe incluir:

  • Su nombre

  • Su nombre de usuario (si tiene alguno)

  • La dirección de correo electrónico que utilizó para configurar su cuenta

  • Una declaración inequívoca de que desea renunciar a este Acuerdo de Arbitraje

Si se exime de este Acuerdo de Arbitraje, todas las demás disposiciones de los términos y cualquier otro acuerdo entre usted y la Compañía seguirán aplicándose. Esta decisión no afectará a ningún otro acuerdo de arbitraje que tenga actualmente o pueda celebrar en el futuro con nosotros.

Vigencia del Acuerdo de Arbitraje . Este Acuerdo de Arbitraje seguirá vigente tras la terminación de su relación con la Compañía, incluyendo cualquier revocación del consentimiento u otra acción por su parte para finalizar su participación en los Servicios o cualquier comunicación con la Compañía.

Divisibilidad : Si alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje se declara nula, inválida o inaplicable, dicha parte se considerará divisible y, de ser posible, se sustituirá por una disposición válida y ejecutable, o parte de ella, que se ajuste lo más posible a la intención de la disposición original o parte de ella. El resto de este Acuerdo de Arbitraje seguirá siendo ejecutable y válido de acuerdo con los términos aquí contenidos.

Ley aplicable

Las leyes de Chipre , con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes, rigen este Acuerdo y su uso de los Servicios. Su uso de los Servicios también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales. En la medida en que cualquier acción relacionada con cualquier disputa en virtud del presente Acuerdo se presente ante un tribunal de justicia, dicha acción estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Delaware, y usted, por la presente, se somete irrevocablemente a la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncia a cualquier defensa de foro inapropiado.

Si usted es un consumidor residente en el EEE, el Reino Unido o Suiza : Nada de lo dispuesto en estos Términos le privará de la protección que las normas jurídicas imperativas de su país de residencia ofrecen a los consumidores. Si tiene alguna reclamación, póngase en contacto con nosotros en info@suberlis.io. Puede someter cualquier controversia que pueda surgir en virtud de estos Términos al tribunal competente de su país de residencia habitual si este es un país del EEE, cuyos tribunales son, con exclusión de cualquier otro tribunal, competentes para resolver cualquier controversia de este tipo. La Compañía someterá cualquier controversia que pueda surgir en virtud de estos Términos al tribunal competente de su país de residencia habitual.

  1. Alegaciones de infracciones de derechos de autor y marcas registradas; Notificación

Suberlis Tech Corp respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y exige a todos los usuarios de los Servicios que hagan lo mismo. Tenemos la política de responder con prontitud a las reclamaciones por infracción de derechos de autor y tomar las medidas pertinentes cuando sea necesario. Si cree que su obra protegida por derechos de autor ha sido copiada y puesta a disposición en relación con los Servicios de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, puede enviar una notificación por escrito a nuestro Agente Designado con la siguiente información:

(i) Su firma electrónica o física, o la de una persona autorizada para actuar en su nombre; (ii) Identificación de la obra protegida por derechos de autor que usted reclama que ha sido infringida; (iii) Identificación del material presuntamente infractor, incluidos detalles suficientes para permitir que Suberlis Tech Corp lo localice (como una URL completa o una descripción); (iv) Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (v) Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (vi) Una declaración, hecha bajo pena de perjurio, de que la información en su notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Si cree que su contenido fue eliminado o que el acceso a él fue deshabilitado por error, y que tiene derecho a usar el material según la ley de derechos de autor o con la autorización del propietario de los derechos de autor, puede enviar una contra notificación a nuestro Agente Designado con lo siguiente:

(i) Su firma física o electrónica; (ii) Identificación del material que fue eliminado o deshabilitado, incluyendo su ubicación anterior antes de su eliminación; (iii) Una declaración de que usted cree de buena fe que el material fue eliminado o deshabilitado debido a un error o identificación errónea; (iv) Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, junto con una declaración de que usted consiente la jurisdicción del tribunal federal del distrito judicial en el que se encuentra su dirección, o si está fuera de la República de Chipre, cualquier distrito judicial en el que opere Suberlis Tech Corp; y (v) Una declaración de que aceptará la notificación del proceso de la parte reclamante original.

Si se recibe una contranotificación válida, Suberlis Tech Corp enviará una copia al reclamante original, informándole que el contenido eliminado puede restaurarse o se puede reactivar el acceso en un plazo de diez (10) a catorce (14) días hábiles, a menos que el titular de los derechos de autor presente una demanda judicial para impedir la restitución. Suberlis Tech Corp se reserva el derecho de determinar, a su entera discreción, si restaura el contenido.

Agente designado: Suberlis Tech Corp 3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901. Correo electrónico: info@suberlis.io (Asunto: "Consulta sobre derechos de autor")

  1. Comunicaciones por SMS y texto

Dado que Finelo: Subpilot es una aplicación de datos locales, actualmente no envía mensajes SMS. Si en el futuro implementamos funciones que requieran comunicaciones por SMS o texto (por ejemplo, para notificaciones opcionales), se le solicitará su consentimiento y se le proporcionarán instrucciones claras para darse de baja (por ejemplo, respondiendo "STOP"). Pueden aplicarse tarifas estándar de su operador.

  1. Uso de las comunicaciones y la información

Al utilizar los Servicios, usted consiente la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad. Esta información es proporcionada principalmente por usted y se almacena localmente en su dispositivo.

Usted reconoce que Suberlis Tech Corp puede recurrir a proveedores de servicios externos (por ejemplo, para análisis, informes de fallos o notificaciones push) para facilitar la prestación de sus servicios. Sus datos, si corresponde, podrán ser compartidos con estos proveedores o procesados por ellos únicamente según sea necesario para la funcionalidad principal. Los datos sensibles, como la información financiera, se procesan de forma segura en su dispositivo y no se nos transmiten.

Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información adicional sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos.

  1. Asignación

Nos reservamos el derecho a ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos. Estos Términos son personales y, por lo tanto, no podrá ceder ni transferir ninguno de sus derechos y obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento por escrito de Suberlis Tech Corp. No habrá terceros beneficiarios de estos Términos.

  1. Misceláneas

Si un tribunal competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán vigentes. Siempre que sea posible, cualquier disposición inválida o inaplicable se modificará o sustituirá por una disposición válida y aplicable que refleje la intención original con la mayor precisión posible.

El incumplimiento por parte de Suberlis Tech Corp de alguna disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a nuestro derecho a exigir el cumplimiento de dicha disposición o de cualquier otra en el futuro. Asimismo, cualquier renuncia a la aplicación de un incumplimiento o infracción específico no se interpretará como una renuncia a la aplicación de cualquier incumplimiento o infracción posterior.

Estos Términos, junto con las políticas y avisos legales a los que se hace referencia y publicados en los Servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y Suberlis Tech Corp en relación con el uso de los Servicios. Este Acuerdo sustituye a todos los acuerdos previos y actuales, ya sean escritos u orales, a menos que Suberlis Tech Corp indique expresamente lo contrario.

Normas generales de reembolso

Por lo general, los pagos no son reembolsables ni intercambiables, salvo que la ley lo exija. No obstante, podemos considerar y aprobar ciertas solicitudes de reembolso caso por caso, a nuestra entera discreción.

Por lo general, solo se puede solicitar un reembolso durante el periodo de suscripción. Si el periodo de suscripción ha vencido antes de que usted haya solicitado un reembolso, no podremos abonarlo.

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud con respecto a estos Términos, o si necesita ayuda con su Aplicación, comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente a: info@suberlis.io.

Fecha de adopción: 31 de julio de 2025

Última actualización: 18 de marzo de 2026

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